Für die 270 Kriterien des neuen europäischen Hotelklassifizierungssystems werden für eine Reihe von Funktionen des Hotels Punkte vergeben. Dazu gehören Service, Personalstärke, Bequemlichkeit, Zimmergröße und Einrichtung. Restaurants, Internetzugang, Konferenzmöglichkeiten und Wellness sind weitere Kriterien, die zur Gesamtpunktzahl des jeweiligen Hotels beitragen. Das schwedische System ist freiwillig. Klassifizierte Hotels erhalten einen Schild, aus dem die Anzahl der erreichten Sterne hervorgeht. Dieses Schild ist nur gültig mit einem aktuellen Jahresaufkleber.

Die einzelnen Sterneklassen können mit Beispielen für folgende obligatorische Kriterien zusammengefasst werden:


Hotel mit vorwiegend gemeinsamen Räumlichkeiten für Bad/WC, Handtücher, Zentralheizung, Frühstück und Zugang rund um die Uhr, Weckdienst, tägliche Zimmerreinigung.

Für  Superior müssen alle Zimmer ein eigenes Bad/WC sowie Fernseher haben.


Das Hotel erfüllt die Anforderungen für 1* und hat darüber hinaus mindestens 40 % Zimmer mit Bad/WC, Bettwäsche und Waschbecken mit Seife und Duschbad im Zimmer sowie Bettlampe.

Für  Superior müssen alle Zimmer ein eigenes Bad/WC sowie Fernseher haben.

Rezeption mindestens 14 Stunden täglich besetzt, alle Zimmer mit eigenem Bad/WC, Fön, Ganzkörperspiegel, Gepäckablage, Schreibtisch, Radio, Fernseher, Internetzugang, Gepäcksdienst, Wäschebeutel, Schuhputzmöglichkeiten, Fahrstuhl.


Rezeption mindestens 18 Stunden täglich besetzt, Bar 6 Tage in der Woche, bequeme Möbel, Safe, Gäste-PC, Internetzugang im Zimmer, Getränke in der Minibar oder über den Zimmerservice, Speisemöglichkeiten mindestens 6 Tagen der Woche und Zimmerservice mit Speisenangebot (ausgenommen Garni-Hotels), Tageszeitungen, Nähservice, Fahrstuhl.

Für  Superior muss das Restaurant an mindestens 6 Abenden in der Woche geöffnet sein.

Rezeption 24 Stunden täglich besetzt, Suiten, zusätzliche Toiletteartikel auf dem Zimmer, Bademantel und Pantoffeln, zusätzliche Kissen, mehrere Kisten zur Auswahl, bequeme Sitzplätze im Zimmer, Bar an 7 Tagen in der Woche geöffnet, Mittag und Abendessen an 7 Tagen in der Woche, Minibar, Zimmerservice rund um die Uhr, Gepäcksdienst, Bügeldienst, Wäschedienst am gleichen Tag, Second Service/Turndown, Mystery-Checking usw.

Für sämtliche Sterneklassen müssen neben den obligatorischen Kriterien verschiedene Zusatzkriterien erfüllt sein, um die jeweilige Klasse zu erreichen. Darüber hinaus wird das Hotel in seiner Gesamtheit in Bezug auf den Instandhaltungszustand, die Qualität von Möbeln und Ausrüstungen sowie den allgemeinen Eindruck bewertet.

über geltende Kriterien:

Die Kriterien 2009 (nur auf English) gültig bis 31.12.2010 (altes System)

Die Kriterien 2010 (nur auf English) gültig ab 1.1.2010 (neues europäisches System)

Formal wird das schwedische Klassifizierungssystem von einem Klassifizierungs-Ausschuss gehandhabt. Der Ausschuss besteht aus folgenden acht Mitgliedern:

Kent Nyström, SHR (Vorsitzender)
Jan Kristiansson, SHR
Petter Ullberg, SHR
Charlotte Blum, SHR
Eva Jalex, Leaf International, ernannt SBTA 
Kati Engsner, Stockholm International Fairs
Cecilia Ekblom, American Express Business Travel, ernannt The Association of Swedish Travel Agents
Ulrika Hallesius, VisitSweden


Die Aufgaben des Klassifizierungs-Ausschusses:

• Beschluss über Änderungen der festgestellten Kriterien
• Beschluss über beantragte Dispensationen

Die Beantragungen von Dispensationen müssen von den Hotels in schriftlicher Form dem Klassifizierungs-Ausschuss zugestellt werden.

Adresse des Klassifizierungs-Ausschusses:
Klassificeringsnämnden
c/o SHR
Box 3546
S-103 69 Stockholm