Kredit- och betalkort

Förbud mot avgifter vid kortbetalningar från 1 augusti. Läs mer här.

Användandet av kredit-, betal och bankkort ökar år från år. I hotell- och restaurangbranschen är korten den viktigaste betalningsformen, beloppsmässigt sett. De kostnader som är förknippade med korthanteringen, i form av transaktionsavgifter till inlösenföretagen och andra mellanhänder, har därför blivit en allt mer kännbar del av hotellens och restaurangernas kostnader. SHR fokuserar därför på just inlösenavgifterna.   

Det inlösenavtal som SHR tecknat med Svenska Handelsbanken för sina medlemmars räkning har sänkt inlösenkostnaderna rejält. Detta, tillsammans med ett motsvarande avtal tecknat av Svensk Handel med PBS, har satt hela inlösenmarknaden under stark press med sjunkande avgifter även hos övriga inlösare.    

Införandet av EMV, d v s chip/PIN-teknik, har accelererat. Trots detta är Sverige ett av de sista länderna i Europa som som inför PIN-kodsverifierade chipkortbetalningar. Tekniken innebär ett stort steg framåt säkerhetsmässigt, jämfört med den gamla magnetspårstekniken. 

Samtidigt ställer tekniken krav på nya typer av terminaler anpasade för de speciella miljöer som restauranger och hotell utgör. Som ett exempel krävs bärbara, trådlösa EMV-terminaler för att kunna hantera chip/PIN-betalningar vid restaurangbordet. Enligt EMV-standarden ska gästen aldrig behöva lämna ifrån sig sitt kort och måste därmed kunna PIN-kodsauktorisera sin betalning vid restaurangbordet.

EMV medför också att drickshanteringen förändras. Läs mer om drickshantering här.

För mer information kontakta Clemens Wantschura.