Diskriminering

Att motverka diskriminering av gäster

SHR har som branschorganisation ett ansvar för att verka för en besöksnäring som är fri från diskriminering. I samverkan med Ombudsmannen för etnisk diskriminering har vi därför tagit fram två informationsfoldrar:  

Diskriminering av gäster - vad gäller?
Foldern har som syfte att motverka diskriminering av gäster inom hotell- och restaurangnäringen och innehåller en sammanfattning av vad som gäller.   

Att motverka diskriminering av gäster
Foldern syftar till att sprida ytterligare kunskap om diskrimineringsförbuden och att ge exempel på hur man kan arbeta för att motverka diskriminering av gäster. Foldern är ett komplement till föregående folder (Diskriminering av gäster - vad gäller?)  

Foldrarna kan beställas eller laddas ned gratis från SHRs webbplats. Gå till Beställ material från medlemssidan (du måste logga in först). 

Ny diskrimineringslag från den 1 januari 2009

Vid årsskiftet trädde en ny diskrimineringslag i kraft. Lagen ersätter jämställdhetslagen och sex andra civilrättsliga lagar. Lagen innebär följande beträffande diskriminering utom arbetslivet.  

En ny diskrimineringsgrund
Med den nya lagen tillkom, utöver de fem befintliga diskrimineringsgrunderna (kön, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionshinder och sexuell läggning) diskrimineringsgrunden könsöverskridande identitet eller uttryck.  

Könsöverskridande identitet eller uttryck är en diskrimineringsgrund som berör alla samhällsområden, däribland tillhandahållande av varor och tjänster inom hotell- och restaurangbranschen.  

Ansvar även för inhyrd personal
Diskrimineringsförbudet enligt tidigare lag om förbud mot diskriminering omfattade den verksamhetsutövare som tillhandahåller varor och tjänster eller anordnar en allmän sammankomst eller en offentlig tillställning. Med den nya lagen omfattas även den som i förhållande till allmänheten företräder verksamhetsutövaren av lagen.  Från den 1 januari 2009 kan ersättningsanspråk eller talan i ett diskrimineringsmål med andra ord riktas mot ägaren av en restaurang, hotell etc. även när det gäller diskriminerande handlingar från personer som inte är anställda hos ägarföretaget men som likväl företräder företaget gentemot allmänheten. Dessa kan t.ex. vara externt anlitade medhjälpare, ordningsvakter och entrévärdar.

En anledning till att diskrimineringsförbudets tillämpningsområde har utvidgats är att gästen sällan gör skillnad på om det är ägaren eller dennes medarbetare som diskriminerar. Lagstiftaren har därför ansett det vara rimligt att verksamhetsutövaren har ansvaret för hela verksamheten så att ingen skillnad görs mellan hur ägarens anställda agerar och hur dennes samarbetspartners handlar gentemot gäster och kunder.  

Diskrimineringsersättning i stället för skadestånd
Med den nya diskrimineringslagen infördes en diskrimineringsersättning, vilken ersätter tidigare skadestånd för kränkning. Införandet av diskrimineringsersättning förväntas enligt lagens förarbeten leda till högre ersättningsnivåer, då ersättningen både ska avskräcka från diskriminering och utgöra ersättning för den kränkning som diskrimineringen inneburit.  

Ny myndighet
Slutligen bildades vid nyårskiftet en ny myndighet - Diskrimineringsombudsmannen - som ska svara för tillsynen över att den nya lagen följs.

I samband med inrättandet av den nya ombudsmannen upphörde verksamheten hos de nuvarande fyra ombudsmännen mot diskriminering; Jämställdhetsombudsmannen, Ombudsmannen mot etnisk diskriminering, Handikappombudsmannen och Ombudsmannen mot diskriminering på grund av sexuell läggning.  

För mer information kontakta Carola Korhonen.